POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière transparente, sécurisée et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

Cette politique s’applique à notre site web : WWW.KEPPYGOAL.COM

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site est :

Nom de l’entreprise : KEPPYGOAL
E-mail : contact@keppygoal.com
Site web : WWW.KEPPYGOAL.COM

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

3. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d’identification : nom, prénom et coordonnées.
Données de commande : produits achetés, numéro de commande, adresse de livraison et adresse de facturation.
Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements, gérées selon les modalités du prestataire de paiement utilisé.
Données de communication : informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez.
Données de navigation : adresse IP, informations sur votre navigateur, appareil utilisé et interactions avec notre site, selon les technologies activées et vos choix en matière de cookies.

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans cette politique, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

4. Utilisation de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

Traiter et gérer vos commandes.
Organiser la livraison des produits achetés.
Gérer les paiements, les remboursements et les retours.
Répondre à vos questions et demandes d’assistance.
Vous transmettre les informations relatives à vos commandes.
Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur de notre site.
Prévenir les fraudes et protéger la sécurité de notre boutique.
Vous envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé et que les conditions légales applicables sont respectées.
Respecter nos obligations légales et comptables.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants, selon la finalité concernée :

Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et organiser leur livraison.
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.
Intérêt légitime : pour sécuriser notre site, prévenir les fraudes et améliorer nos services, dans le respect de vos droits.
Consentement : lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant.

6. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires qui nous aident à exploiter notre boutique et à fournir nos services, notamment :

Squarespace : hébergement et fonctionnement de notre site web, selon les services utilisés.
Prestataires de paiement : traitement sécurisé des transactions.
Transporteurs : livraison des commandes.
Prestataires techniques : maintenance, sécurité, analyse d’audience ou gestion des communications, lorsque ces services sont utilisés.
Autorités compétentes : lorsque la transmission est exigée par la loi.

Ces prestataires ne peuvent accéder aux données que dans la mesure nécessaire à leurs missions et selon les conditions applicables.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l’audience ou proposer des fonctionnalités supplémentaires.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés conformément aux règles applicables. Les cookies soumis au consentement ne sont déposés qu’après obtention de celui-ci, lorsque la réglementation l’exige.

Vous pouvez gérer vos préférences à partir de notre outil de gestion des cookies, lorsqu’il est disponible, ou modifier les paramètres de votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Les durées de conservation varient notamment selon la nature des données, la gestion des commandes, les obligations comptables et fiscales, les éventuels litiges et les préférences que vous avez exprimées.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation ou par des garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l’effacement de vos données, sous réserve des exceptions légales.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition à certains traitements.
Droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions légales sont remplies.
Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@keppygoal.com

Nous pourrons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment la CNIL en France si elle est compétente pour votre situation.

12. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné à collecter sciemment des données personnelles auprès de mineurs sans les autorisations requises lorsque celles-ci sont nécessaires.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique afin de tenir compte des évolutions de notre activité, des fonctionnalités de notre site ou de la réglementation applicable.

La version actualisée sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.